Условия обмена и возврата

Обмен и возврат товара возможен в течение 14 дней после получения заказа из интернет-магазина* в случае:

- Отсутствия следов эксплуатации изделия.- Сохранения товарного вида, потребительских свойств, фабричных ярлыков и этикеток.- Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке.

Возврату и обмену не подлежат некоторые группы товаров:- Нижнее белье.

- Ювелирное изделие.- Индивидуальные и персонализированные заказы.

Товар бывший в употреблении возврату не подлежит. Подтверждая заказ вы соглашаетесь с условиями возврата.

Оформление возврата:

- Для оформления возврата свяжитесь с нами через любую форму обратной связи.

- Посылка, подлежащая возврату должна содержать упакованное изделие без следов эксплуатации ( с сохранным ярлыком и фабричных этикеток).

- К отправлению необходимо приложить заполненное заявление на возврат с указанием полных банковских реквизитов.

- Отправьте посылку курьерской компанией СДЭК по адресу: Россия, город Москва,Улица Правды 24,строение 3.

Контактный телефон: 7(915)723-07-55.

- После осуществления возврата обязательно свяжитесь с нами и сообщите трек-номер для отслеживания.

- Передать посылку транспортной компании вам нужно в течение 14 дней после получения заказа при условии, что вы предварительно оформили возврат через личный кабинет/связались с нами.

Возврат денежных средств:

- Сроки возврата товара на склад могут достигать 2-7 рабочих дней по России.

- После того, как мы получим товар в Москве и убедимся в соблюдение всех условиях возврата, ваша заявка будет обработана в течение 1-2 рабочих дней и будет произведен возврат денежных средств.

- Денежные средства будут возвращены н банковский счет, с которого осуществлялась оплата. Обращаем ваше внимание, что сроки зависят от скорости обработки операции вашим банком и могут достигать 30 календарных дней.

- Возврат наличных средств при покупке через интернет-магазин не осуществляется.

Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы доставки.